Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Tobias Frisch – Kfz‑Sachverständiger
Sandhut 10
92369 Sengenthal
Telefon: 0151 20197842
E-Mail: info@sv-frisch.de

2. Arten verarbeiteter personenbezogener Daten

Ich verarbeite personenbezogene Daten, die mir Nutzer im Rahmen der Kommunikation oder Nutzung meiner Dienstleistungen und Online‑Angebote übermitteln. Dazu gehören insbesondere:

• Stammdaten: Name, Anschrift (falls im Rahmen eines Gutachtenauftrags übermittelt)
• Kontaktdaten: E‑Mail-Adresse, Telefonnummer
• Kommunikationsinhalte: Nachrichten, Anfragen, Kontaktformulare, E-Mails, Telefonanfragen
• Social‑Media-Daten: Kommentare, Likes, Direktnachrichten
• Technische Daten: IP‑Adresse, Browser‑ und Gerätedaten, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Gutachtenbezogene Daten: Fotos, Dokumente, Fahrzeuginformationen, die freiwillig übermittelt oder im Rahmen eines Auftrags erhoben werden

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden verarbeitet zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung allgemeiner Anfragen
• Erstellung von Kfz‑Gutachten, Bewertungen und Schadenunterlagen
• Kundenkommunikation
• Vorbereitung und Durchführung von Verträgen
• Terminorganisation
• Verwaltung, Bereitstellung und Optimierung des Online‑Angebots
• Erfüllung gesetzlicher Dokumentations‑ und Aufbewahrungspflichten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. freiwillige Übermittlung von Fotos)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Gesetzliche Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (effiziente Kommunikation, geschäftlicher Ablauf, Rechtsverfolgung)

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Auftragserfüllung oder aufgrund rechtlicher Notwendigkeit erforderlich ist, insbesondere an:

• Versicherungen
• Rechtsanwälte
• Rechtschutzversicherungen
• Auftraggeber / Geschädigte
• Erforderliche Dienstleister (z. B. Hosting‑Anbieter)

Eine darüber hinausgehende Übermittlung findet nicht statt.

5a. Weitergabe im Rahmen von Streitbeteiligungen / Schadenregulierung

Im Falle von Streitbeteiligungen, rechtlichen Auseinandersetzungen oder Schadenregulierungen kann es notwendig sein, personenbezogene Daten an folgende Stellen weiterzugeben:

• Versicherungen und deren Regulierungsbeauftragte
• Rechtsanwälte, Gerichte oder weitere Verfahrensbeteiligte
• Unfallgegner bzw. deren Vertreter
• Weitere Sachverständige oder Gutachter im Rahmen des Schadenvorgangs

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zu Zwecken der:

• Schadenbearbeitung
• Beweissicherung
• Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlagen hierfür:
Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Für Unterlagen im Rahmen von Gutachten gelten aufgrund handels‑ und steuerrechtlicher Vorgaben üblicherweise Aufbewahrungsfristen von 10 Jahren.

7. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

Ein Beschwerderecht besteht bei der zuständigen Datenschutzbehörde.

8. Social‑Media (z. B. Instagram)

Bei Interaktionen über meine Social‑Media‑Auftritte werden personenbezogene Daten auch vom jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet.
Für diese Verarbeitung gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

9. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für alle Anliegen rund um das Thema Datenschutz stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung:

E-Mail: info@sv-frisch.de